Bạn thuận tay trái. Sáng đến văn phòng, ngồi vào bàn. Hộc tời để bên phải – bạn phải đưa tay phải để lấy tài liệu, hoặc vặn người. Chuột để bên phải màn hình – bạn phải dùng chuột bằng tay phải, hoặc kéo dây chuột sang trái, vướng víu. Bàn họp có ổ điện ở phía bên phải ghế – bạn cắm sạc laptop, dây chạy vắt qua người. Ghế hội trường có bàn viết gắn bên phải – bạn viết bằng tay trái, khuỷu tay chống vào khoảng không.
Từng thứ một, không vấn đề gì lớn. Bạn vẫn làm việc được, vẫn viết, vẫn gõ, vẫn họp. Nhưng mỗi ngày, bạn phải thực hiện hàng chục thao tác “ngược” với cách cơ thể bạn muốn hoạt động. Và những thao tác đó, cộng dồn qua tháng, qua năm, tạo ra một lớp ma sát vô hình mà người thuận tay phải không bao giờ phải trải qua.
Văn phòng hiện đại, phần lớn, được thiết kế mặc định cho người thuận tay phải. Không phải vì ác ý. Vì đa số là tay phải, và những chi tiết nhỏ đó không đủ lớn để ai phàn nàn.
Những ma sát nhỏ trong thiết kế văn phòng
Hộc tủ và ngăn kéo thường được đặt ở phía bên phải của bàn, hoặc kéo ra hướng về phía tay phải. Người thuận tay trái, khi cần lấy tài liệu, phải với tay phải qua, hoặc xoay người. Mỗi lần 2-3 giây, không đáng kể. Nhưng mỗi ngày, nếu bạn lấy tài liệu 20 lần, là một phút. Một phút ở đây, một phút ở kia – thành mệt mỏi vô cớ.
Bàn chữ L thường được thiết kế với hướng xoay ưu tiên cho người ngồi ở góc trong, xoay sang phải. Người thuận tay trái ngồi ở bàn chữ L thường thấy mình ở vị trí bất tiện – tài liệu để bên trái, chuột để bên phải, phải xoay người liên tục.
Bàn họp thường có ổ điện và cổng kết nối được bố trí ở phía bên phải của mỗi chỗ ngồi (thường là ở mép bàn hoặc dưới mặt bàn). Người thuận tay trái cắm dây sạc, dây trình chiếu, dây nối mạng – dây sẽ chạy vắt qua người hoặc qua bàn, gây vướng. Một chi tiết nhỏ, nhưng trong một buổi họp 2 tiếng, cái dây vắt qua chân hoặc kéo lê trên mặt bàn có thể là một sự khó chịu âm ỉ.
Ghế hội trường có bàn viết gắn liền – hầu như luôn gắn bên phải. Người thuận tay trái phải viết với bàn ở bên phải, khuỷu tay phải dang ra, hoặc phải xoay người, hoặc phải viết chéo. Một số ít ghế có bàn viết bên trái, nhưng phổ biến vẫn là bên phải.
Mỗi thứ riêng lẻ rất nhỏ. Bạn có thể bỏ qua. Nhưng cộng dồn hàng trăm lần thao tác mỗi ngày, người thuận tay trái đang phải “dịch chuyển” khỏi cách cơ thể họ muốn hoạt động.
Vì sao vấn đề này ít được bàn đến?
Bởi vì ảnh hưởng của nó thường không lớn bằng các yếu tố khác: chiều cao bàn, chiều cao ghế, vị trí màn hình, ánh sáng, tiếng ồn. Một chiếc ghế sai có thể gây đau lưng trong 1 tháng. Một cái bàn quá thấp có thể gây tức bụng trong 2 tuần. Còn việc chuột đặt bên phải hay trái? Bạn có thể quen sau vài ngày. Nhưng “quen” không có nghĩa là “tối ưu”. Nó có nghĩa là bạn đang tiêu tốn thêm một chút năng lượng mỗi ngày cho một sự không tương thích.
Và khi bạn đã quen, bạn không còn nhận ra nó nữa. Bạn chỉ thấy cuối ngày hơi mệt, hơi căng thẳng, khó chịu không rõ nguyên do. Và vì không rõ nguyên do, bạn không bao giờ đổ lỗi cho cái chuột đặt sai bên, hay cái bàn viết gắn bên phải.
Doanh nghiệp có nên làm gì?
Không cần phải thay đổi toàn bộ văn phòng cho người thuận tay trái. Chỉ cần một vài điều chỉnh nhỏ: trang bị vài bộ chuột trái có dây dài, bố trí một vài bàn họp có ổ điện ở giữa hoặc cả hai bên, chọn ghế hội trường có bàn viết gập cả hai bên (một số dòng có tính năng này). Những chi phí này rất nhỏ, nhưng với nhân viên thuận tay trái – chiếm khoảng 10% dân số – đó là dấu hiệu cho thấy công ty để ý đến họ.
Quan trọng nhất: hãy hỏi. Một câu hỏi đơn giản: “Bạn có thuận tay trái không? Bạn có gặp bất tiện gì với bàn ghế hiện tại không?” Câu trả lời sẽ cho bạn biết cần làm gì. Đôi khi, chỉ cần đổi vị trí chuột và để thêm một ổ điện bên trái là đủ.
Họ sẽ không bao giờ nói với bạn rằng cái chuột đặt sai bên là lý do họ mệt. Nhưng khi bạn đổi nó — họ sẽ làm việc tốt hơn mà không biết tại sao. Và bạn sẽ không bao giờ đo được ROI của một câu hỏi.
Bài viết thuộc hệ thống nội dung của Nội Thất Lê Tâm. Văn phòng được thiết kế cho số đông. Số đông thuận tay phải. Nhưng số ít không có nghĩa là không quan trọng.